L'alternativa di qualità per i servizi energetici

24 Febbraio 2010 - Il Sole 24 Ore, Lombardia 

In concomitanza con la liberalizzazione del mercato del gas naturale, nel 2000 nasce Utilità.

L’obiettivo iniziale dell’azienda milanese è quello di offrire alle imprese un servizio di consulenza per l’approvvigionamento efficiente di energia elettrica e gas. Successivamente, l’azienda decide di entrare nell’arena del mercato energetico diventando fornitore alternativo alle società ex-monopoliste. I buoni risultati ottenuti non solo premiano il lavoro svolto nei primi dieci anni di attività ma, soprattutto, rendono evidente il contributo fondamentale dato da Utilità nella riduzione dei costi energetici delle imprese italiane. “Il nostro compito è sempre stato quello di proporre alle imprese offerte competitive per la fornitura di energia elettrica e di gas naturale, nonché un servizio efficiente per soddisfare le aspettative sempre più alte dei clienti attuali e di quelli che ci vorranno scegliere”, ha affermato Corrado Danesi, a.d. di Utilità. E proprio alla qualità del servizio, l’azienda, certificata Iso9001, attribuisce un ruolo determinante nel proprio successo. Tra le necessità emergenti del mercato, la necessità di garantire al cliente un servizio flessibile e su misura, non generalista. Anche per questa ragione, Utilità ha sempre difeso con orgoglio il suo “essere Pmi”. “Siamo piccoli, ma abbiamo un portafoglio ben bilanciato sia dal punto di vista dei consumi di elettricità e gas dei nostri clienti,sia per il fatto che, a differenza di altre aziende simili per dimensioni, non siamo focalizzati solo sull’elettricità o sul gas naturale. - ha aggiunto Danesi- Molti dei nostri clienti, una volta acquistata l’elettricità, acquistano poi anche il gas o viceversa”.

Per il 2010, l’azienda si è posta obiettivi di crescita sfidanti per le attuali condizioni di mercato: incrementare gli attuali 4.000 clienti e la sua posizione nel mercato del gas naturale, in cui attualmente l’azienda commercializza 500 milioni di metri cubi. Il primo passo in questa direzione, è stato l’ampliamento del suo portfolio di offerte per professionisti, Pmi e aziende, con il Pacchetto Clima Energia rivolto a tutti coloro che vogliono coniugare il bisogno di energia con la salvaguardia dell’ambiente e un ritorno di immagine, nonché con nuovi prodotti per la fornitura di gas naturale.

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